We at Aarsun Woods have more than 35 years of experience in supplying high quality wood products globally. We take extreme care in packing and shipment of the product and have best shipping companies on board to serve you.

इसके बाद कंपनी "Aarsun" को संदर्भित करती है और ग्राहक खरीदार को संदर्भित करता है

हम एक साधारण नियम में विश्वास करते हैं,“Any issues can be sorted out by mutual discussion”, हम अपने उत्पादों की 100% जिम्मेदारी लेते हैं और हमारे साथ काम करने वाली पेशेवर पैकिंग और शिपिंग कंपनियां हैं। हम डिस्पैच से पहले ऑर्डर किए गए आइटम के छवियां, वीडियो प्रदान कर सकते हैं और ग्राहक यह जांच सकते हैं कि वे क्या प्राप्त करने जा रहे हैं

Still there may be return issues if,

• आपको उत्पाद पसंद नहीं है - जैसा कि पसंद करना व्यक्तिगत है, फिर भी हम यहां आपकी सेवा करने के लिए हैं, हम चर्चा कर सकते हैं और एक प्रस्ताव प्रदान करने की कोशिश कर सकते हैं, हालांकि ग्राहक द्वारा रिटर्न शुल्क का भुगतान किया जाना है
• हम मुद्दों को पसंद करने के मामले में रिटर्न स्वीकार कर सकते हैं या नहीं कर सकते हैं, यह पूरी तरह से कंपनी के विवेक पर है
• For customized orders we do not accept any returns
• आपको एक क्षतिग्रस्त/ दोषपूर्ण/ गलत उत्पाद मिला - उत्पाद प्राप्त करने के 72 घंटों के भीतर हमें सूचित करें और हम आपको सर्वोत्तम संभव समाधान प्रदान करेंगे - रिटर्न/ रिफंड/ रिप्लेसमेंट

All you need to do is:

• Contact us at [ईमेल संरक्षित]  or Call/ Whatsapp us –  +91 819 299 9135  or

  +91 826 688 8634

• हमें ईमेल या व्हाट्सएप द्वारा संबंधित उत्पाद की एक छवि भेजें
• हम इस मुद्दे का विश्लेषण करेंगे और एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि 24 घंटे के भीतर इस मुद्दे को हल करने के लिए आपसे संपर्क करेगा

We do not accept returns for:

• उपयोग किए गए उत्पाद*/ उत्पाद उसी स्थिति में नहीं है जैसा कि प्राप्त हुआ है
• सभी दोषपूर्ण वस्तुओं को लौटा दिया या प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए, अप्रयुक्त और उनकी मूल स्थिति और मूल पैकेजिंग में होना चाहिए।
• अनुकूलित आदेश वापस नहीं हैं, जब तक कि समस्या क्षति/ गुणवत्ता के लिए न हो

*एक बार उपयोग किए जाने वाले उत्पादों को वापस करने योग्य नहीं होता है (विशेष रूप से मंदिरों के रूप में वे उपयोग किए जाते हैं, वे आपकी जगह से संबंधित हैं)

Aarsun Woods has experience of selling on all the major online platforms like Amazon, Pepperfry, Flipkart etc and have handled thousands of shipments/ door-deliveries in India and out of India in last few years. Stay relaxed and for any issues, we are just a phone call away.

 रिफंड

• कंपनी रिफंड द्वारा रद्द किए गए आदेश के लिए 24-48 व्यावसायिक घंटों के भीतर संसाधित किया जाएगा। यह समय ग्राहक के बैंक रिफंड प्रोसेसिंग सिस्टम के आधार पर लंबा हो सकता है।
• क्षतिग्रस्त लौटे उत्पादों के लिए, रिफंड को सुविधा या प्रदान किए गए पते में उत्पाद प्राप्त करने के 24-48 व्यावसायिक घंटों के भीतर संसाधित किया जाएगा। लौटे हुए उत्पाद निरीक्षण के अधीन हैं और एक बार निरीक्षण पूरा हो जाने के बाद, ईमेल की पुष्टि ग्राहक के पंजीकृत ईमेल पते पर संसाधित धनवापसी के विवरण के साथ भेजी जाएगी।
• ग्राहक सेवा से पुष्टि के बाद, ग्राहक द्वारा "इच्छाशक्ति" द्वारा लौटाए गए उत्पादों के लिए, ग्राहक के साथ बातचीत के दौरान ग्राहक सेवा प्रतिनिधि द्वारा उल्लिखित एक सेवा शुल्क काटा जा सकता है।
• उत्पाद प्राप्त करने के 15 दिनों के बाद कोई रिटर्न स्वीकार नहीं किया जाता है।
• एक बार उपयोग किए जाने वाले उत्पादों को वापस करने योग्य नहीं है।

आदेश रद्द करना

हमारे सभी फर्नीचर ऑर्डर क्लाइंट की आवश्यकता के लिए अनुकूलित हैं, हम पसंद या व्यक्तिगत मुद्दों के लिए आदेशों को रद्द करने को स्वीकार नहीं करते हैं। यदि ऑर्डर क्लाइंट द्वारा रद्द कर दिया जाता है, तो अग्रिम भुगतान वापस नहीं किया जाएगा।

एक बार जब ऑर्डर डिस्पैच के लिए तैयार हो जाता है, तो हम ग्राहक के अनुरोध पर अपने गोदाम में 30 दिनों की अधिकतम अवधि के लिए सामग्री को पकड़ सकते हैं, यदि ऑर्डर डिस्पैच को ग्राहक के अंत से और देरी हो जाती है, तो हम प्रति दिन के आधार पर ऑर्डर की मात्रा के आधार पर एक डिमरेज शुल्क लेते हैं, 90 दिनों के बाद Aarsun सामग्री को पकड़ने के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, यह बिक्री पर हो सकता है और अग्रिम राशि हो सकती है।